星巴克用 AI 自建软件替换微软和 IBM，年省 4 亿美元软件支出

一家卖咖啡的公司，正在用 AI 写代码来替换微软和 IBM 的企业软件——这不是科幻，是星巴克正在做的事。

三个关键信息

年软件支出 4 亿美元。 据 Bloomberg 获取的内部文件，星巴克每年在软件上花费约 4 亿美元。公司 CTO 已明确表态要「审查每一份合同和每一项服务」，这是星巴克 20 亿美元成本削减计划的一部分。

两大系统已在替换中。 星巴克正在用 AI 辅助开发的内部软件替换微软的库存管理系统和 IBM 的维护管理平台。其中替代 IBM 系统的新平台已经借助 AI 编程工具完成了核心搭建，部分应用最快明年底部署。

信号意义大于金额。 4 亿美元对微软和 IBM 来说是小数目，但星巴克是全球最知名的消费品牌之一，拥有 3.8 万家门店。如果连星巴克都能用 AI 自建软件替掉大厂产品，那每一家年软件支出过亿的企业都会开始算同一笔账。

王斗视角

这条新闻最有意思的地方不是「星巴克省钱」，而是「星巴克觉得自己能写软件」。过去二十年，企业 IT 的逻辑是「买比建好」——SAP、Oracle、微软靠这个逻辑每年收几千亿美元。现在 AI 编程工具把「建」的成本砍了一个数量级，这个逻辑就动摇了。想象一下：星巴克一个十几人的工程团队，加上 AI 编程助手，几个月就搞出来一套能跑 3.8 万家店的库存系统。如果这事成了，微软和 IBM 企业软件部门的销售下次去续约，对面甲方的第一个问题会变成：「我们自己用 AI 写一个要多久？」

来源：Bloomberg、Forbes