Never rat on your friends, and always keep your mouth shut.

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One of my favourite lines from one of my favourite Movies.  First time I saw it I didn’t get the cynical and tautological nature of this quote; the second edict implies the first.

Both of these statements could be true for organised crime.  For financial institutions, only the second is valid, whilst at best the first is based on a false premise of the definition of “Friendship” and at worst it is unassailably false.

Always Keep Your Mouth Shut

When you work in a financial institution, you’ll be exposed to a plethora of information.  This information could be given to you in confidence by a client, a peer or a colleague.  The default position, in the spirit of English Law (which governs a material percentage  of financial business), is that the information is deemed to be confidential.

There is no reason to disseminate such information to others unless they need to know.  Whilst I think it is laudable for a sovereign state to promote the notion of free speech and expression, you and I are not free to indulge that info by appealing to  that ostensible inalienable right at the workplace (or even outside in some sense).  That doesn’t diminish the cherished right you have from living in a free society; it simply means you chose to undertake to adhere to some simple and commonsensical rules laid out by your employer about not blabbing info.  If you want to blab at the water cooler or your local pub, talk about your favourite celebrity or someone else remote to the business.

If you are within a Chinese Wall-ed division, and you receive confidential information from someone external to your firm, only communicate info that is absolutely necessary for those outside of the wall to do their business.  Anything more can cause problems.

Example:  You receive a bunch of information. You process it. You decide, within your delegation, to refuse investing in, or transacting with or buying the services of the said entity.  A stakeholder outside of the Wall with interests linked to the successful approval of the entity approaches you and asks for info.  You say it’s a no go. He/She says why and wants details.  You budge and the stakeholder is a quasi-friend with whom you knock back a few pints at the weekend.  Boom.  Stress. Computers and phones monitored.  Compliance interviews.   Loss of hours of work lost. Accusations.  No fun during summer vacation, as you are pinned to your blackberry for news.  That’s the best case, and I’m giving a stick vs. carrot argument.

There is  a limit to what you should divulge and if you are unsure, contact your manager and your local compliance department.  If you blab, one scenario is you give a bunch of trinkets of info (a smattering of purely confidential information and your firm’s final assessment) to the stakeholder, and the stakeholder blabs the information to individuals outside of the organisation.  It gets back to the target entity. At  best, someone accuses the firm of libel. This can be an organisational nightmare, which could lead to paranoia, lost efficiencies and finger pointing.  And lost reputation.  At worst, it is tipping off in respect of a true issue linked to inappropriate or even criminal activity.  Tipping off is illegal and subject to severe penalties/incarceration in all jurisdictions administered by competent regulatory and judicial authorities, as far as I’m aware.

Never Rat On Your Friends

Well, your colleagues are your colleagues. They may be friends as well, but first and foremost they are colleagues.  If you see someone in your firm doing anything that is against global policies and procedures, you need to follow procedure to disclose that information. Sorry “friends”, that’s the way it is.  Sounds brutally simple, but at the end of the day, if your firm is exposed, YOU are exposed.

My view on both of these points is the following:  the hierarchy of ethics might seem to be Jurisdiction->Company->Department->Manager->You.  That is to say, there is a trivial way to look at it in the sense of “Oh, I don’t want to get into trouble with law, followed by, Oh, I don’t want to get fired, followed by, I don’t want a bad name in my department etc”.  Turn that around.  Start with what is right from an ethical perspective- You interacting with the world in an honest manner.  Your own rules of engagement with your organisation should have the integrity that matches and possibly exceeds that of your manager, department, employer and jurisdiction.

 

Marc Nunes

19种终身受用的世界顶尖思维

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19种终身受用的世界顶尖思维

19种终身受用的世界顶尖思维,原来你也是可以这样聪明滴。

1素养

  • 蓝斯登原则:在你往上爬的时候,一定要保持梯子的整洁,否则你下来时可能会滑倒。

提出者:美国管理学家蓝斯登。

点评:进退有度,才不至进退维谷;宠辱皆忘,方可以宠辱不惊。

  • 卢维斯定理:谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。

提出者:美国心理学家h.卢维斯。

点评:如果把自己想得太好,就很容易将别人想得很糟。

  • 托利得定理:测验一个人的智力是否属于上乘,只看脑子里能否同时容纳两种相反的思想而无碍于其处世行事。

提出者:法国社会心理学家h.m.托利得。

点评:思可相反,得须相成。

2统御

  • 刺猬理论:刺猬在天冷时彼此靠拢取暖,但保持一定距离,以免互相刺伤。

  点评:保持亲密的重要方法,乃是保持适当的距离。

  • 鲦鱼效应:鲦鱼因个体弱小而常常群居,并以强健者为自然首领。将这条首领鲦鱼脑后控制行为的部分割除后,此鱼便失去自制力,行动也发生紊乱,但其他鲦鱼却仍像从前一样盲目追随。

提出者:德国动物学家霍斯特。

点评:

1、下属的悲剧总是领导一手造成的。

2、下属觉得最没劲的事,是他们跟着一位最差劲的领导。

  • 雷鲍夫法则:在你着手建立合作和信任时要牢记我们语言中:

1、最重要的八个字是:我承认我犯过错误。

2、最重要的七个字是:你干了一件好事!

3、最重要的六个字是:你的看法如何?

4、最重要的五个字是:咱们一起干!

5、最重要的四个字是:不妨试试!

6、最重要的三个字是:谢谢您!

7、最重要的两个字是:咱们。

8、最重要的一个字是:您。

提出者:美国管理学家雷鲍夫。

点评:记住经常使用,它会让你事半功倍。

  • 洛伯定理:对于一个经理人来说,最要紧的不是你在场时的情况,而是你不在场时发生了什么。

提出者:美国管理学家r.洛伯。

点评:如果只想让下属听你的,那么当你不在身边时他们就不知道应该听谁的了。

3沟通

  • 斯坦纳定理:在哪里说得愈少,在那里听到的就愈多。

提出者:美国心理学家s.t.斯坦纳。

点评:只有很好听取别人的,才能更好说出自己的。

  • 费斯诺定理:人两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。

提出者:英国联合航空公司总裁兼总经理l.费斯诺。

点评:说得过多了,说的就会成为做的障碍。

  • 牢骚效应:凡是公司中有对工作发牢骚的人,那家公司或老板一定比没有这种人或有这种人而把牢骚埋在肚子里公司要成功得多。

提出者:美国密歇根大学社会研究院

点评:1、牢骚是改变不合理现状的催化剂。

2、牢骚虽不总是正确的,但认真对待牢骚却总是正确的。

  • 避雷针效应:在高大建筑物顶端安装一个金属棒,用金属线与埋在地下的一块金属板连接起来,利用金属棒的尖端放电,使云层所带的电和地上的电逐渐中和,从而保护建筑物等避免雷击。

点评:善疏则通,能导必安。

4协调

  • 氨基酸组合效应:组成人体蛋白的8种氨基酸,只要有一种含量不足,其他7种就无法合成蛋白质。

点评:当缺一不可时,一就是一切。

  • 米格-25效应:前苏联研制的米格-25喷气式战斗机的许多零部件与美国的相比都落后,但因设计者考虑了整体性能,故能在升降、速度、应急反应等方面成为当时世界一流。

点评:所谓最佳整体,乃是个体的最佳组合。

  • 磨合效应:新组装的机器,通过一定时期的使用,把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。

点评:要想达到完整的契合,须双方都做出必要的割舍。

5指导

  • 波特定理:当遭受许多批评时,下级往往只记住开头的一些,其余就不听了,因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。

提出者:英国行为学家l.w.波特

点评:总盯着下属的失误,是一个领导者的最大失误。

  • 蓝斯登定律:跟一位朋友一起工作,远较在父亲之下工作有趣得多。

提出者:美国管理学家蓝斯登

点评:可敬不可亲,终难敬;有权没有威,常失权。

  • 吉尔伯特法则:工作危机最确凿的信号,是没有人跟你说该怎样做。

提出者:英国人力培训专家b.吉尔伯特

点评:真正危险的事,是没人跟你谈危险。

  • 权威暗示效应:一化学家称,他将测验一瓶臭气的传播速度,他打开瓶盖15秒后,前排学生即举手,称自己闻到臭气,而后排的人则陆续举手,纷纷称自己也已闻到,其实瓶中什么也没有。

点评:迷信则轻信,盲目必盲从。

6组织

  • 奥尼尔定理:所有的政治都是地方的。

提出者:美国前众议院院长奥尼尔

点评:只有能切身体会到的,群众才认为那是真实的。

  • 定位效应:社会心理学家曾作过一个试验:在召开会议时先让人们自由选择位子,之后到室外休息片刻再进入室内入座,如此五至六次,发现大多数人都选择他们第一次坐过的位子。

点评:凡是自己认定的,人们大都不想轻易改变它。

  • 艾奇布恩定理:如果你遇见员工而不认得,或忘了他的名字,那你的公司就太大了点。

提出者:英国史蒂芬。约瑟剧院导演亚伦。

点评:摊子一旦铺得过大,你就很难把它照顾周全。

7培养

  • 吉格勒定理:除了生命本身,没有任何才能不需要后天的锻炼。

提出者:美国培训专家吉格•吉格勒

点评:水无积无辽阔,人不养不成才。

  • 犬獒效应:当年幼的藏犬长出牙齿并能撕咬时,主人就把它们放到一个没有食物和水的封闭环境里让这些幼犬自相撕咬,最后剩下一只活着的犬,这只犬称为獒。据说十只犬才能产生一只獒。

点评:困境是造就强者的学校。

8选拔

  • 近因效应:最近或最后的印象对人的认知有强烈的影响。

提出者:美国社会心理学家洛钦斯。

点评:结果往往会被视为过程的总结。

  • 酒井法则:在招工时用尽浑身解数,使出各种方法,不如使自身成为一个好公司,这样人才自然而然会汇集而来。

提出者:日本企业管理顾问酒井正敬。

点评:不能吸引人才,已有的人才也留不住

  • 美即好效应:对一个外表英俊漂亮的人,人们很容易误认为他或她的其他方面也很不错。

提出者:美国心理学家丹尼尔•麦克尼尔。

点评:印象一旦以情绪为基础,这一印象常会偏离事实。

9任用

  • 奥格尔维法则:如果我们每个人都雇用比我们自己都更强的人,我们就能成为巨人公司。

提出者:美国奥格尔维。马瑟公司总裁奥格尔维。

点评:如果你所用的人都比你差,那么他们就只能做出比你更差的事情。

  • 皮尔卡丹定理:用人方面一加一不等于二,搞不好等于零。

提出者:法国著名企业家皮尔•卡丹。

点评:组合失当,常失整体优势,安排得宜,才成最佳配置。

10激励

  • 马蝇效应:再懒惰的马,只要身上有马蝇叮咬,它也会精神抖擞,飞快奔跑。

点评:有正确的刺激,才会有正确的反应。

  • 倒u形假说:当一个人处于轻度兴奋时,能把工作做得最好。当一个人一点儿兴奋都没有时,也就没有做好工作的动力了;相应地,当一个人处于极度兴奋时,随之而来的压力可能会使他完不成本该完成的工作。

世界网坛名将贝克尔之所以被称为常胜将军,其秘诀之一即是在比赛中自始至终防止过度兴奋,而保持半兴奋状态。所以有人也将倒u形假说称为“贝克尔境界”。

提出者:英国心理学家罗伯特•耶基斯和多德林。

点评:

1、激情过热,激情就会把理智烧光。

2、热情中的冷静让人清醒,冷静中的热情使人执着。

11调研

  • 特伯论断:在数字中找不到安全。

提出者:美国经济学家w.s.特伯。

点评:数字是死的,情况是活的。

  • 摩斯科定理:你得到的第一个回答,不一定是最好的回答。

提出者:美国管理学家r.摩斯科。

点评:刨根得根,问底知底。

12预测

  • 罗杰斯论断:成功的公司不会等待外界的影响来决定自己的命运,而是始终向前看。

提出者:美国IBM公司前总裁p.罗杰斯。

点评:只想随波逐流,难有理想彼岸。

  • 萨盖定律:戴一块手表的人知道准确的时间,戴两块手表的人便不敢确定几点了。

提出者:英国心理学家p.萨盖。

点评:若选错误参照,必无正确比较。

  • 隧道视野效应:一个人若身处隧道,他看到的就只是前后非常狭窄的视野。

点评:

1、不拓心路,难开视野。

2、视野不宽,脚下的路也会愈走愈窄。

13目标

  • 巴菲特定律:在其他人都投了资的地方去投资,你是不会发财的。

提出者:美国股神巴菲特。

点评:

1、善于走自己的路,才可能走别人没走过的路。

2、特色不特,优势无优。

  • 古特雷定理:每一处出口都是另一处的入口。

提出者:美国管理学家w.古特雷。

点评:上一个目标是下一个目标的基础,下一个目标是上一个目标的延续。

14计划

  • 列文定理:那些犹豫着迟迟不能作出计划的人,通常是因为对自己的能力没有把握。

提出者:法国管理学家p.列文。

点评:如果没有能力去筹划,就只有时间去后悔了。

  • 弗洛斯特法则:在筑墙之前应该知道把什么圈出去,把什么圈进来。

提出者:美国思想家w.p.弗洛斯特

点评:开始就明确了界限,最终就不会作出超越界限的事来。

15参谋

  • 波克定理:只有在争辩中,才可能诞生最好的主意和最好的决定。

提出者:美国庄臣公司总经理詹姆士•波克。

点评:无磨擦便无磨合,有争论才有高论。

  • 韦奇定理:即使你已有了主见,但如果有十个朋友看法和你相反,你就很难不动遥

提出者:美国洛杉矶加州大学经济学家伊渥•韦奇。

点评:

1、未听之时不应有成见,既听之后不可无主见。

2、不怕开始众说纷纭,只怕最后莫衷一是。

16决策

  • 福克兰定律:没有必要作出决定时,就有必要不作决定。

提出者:法国管理学家d.l.福克兰。

点评:当不知如何行动时,最好的行动就是不采取任何行动。

  • 王安论断:犹豫不决固然可以免去一些做错事的机会,但也失去了成功的机遇。

提出者:美籍华裔企业家王安博士。

点评:寡断能使好事由好变坏,果断可将危机转危为安。

17执行

  • 格瑞斯特定理:杰出的策略必须加上杰出的执行才能奏效。

提出者:美国企业家h.格瑞斯特。

点评:好事干实更好,实事办好愈实。

  • 吉德林法则:把难题清清楚楚地写出来,便已经解决了一半。

提出者:美国通用汽车公司管理顾问查尔斯•吉德林。

点评:杂乱无章的思维,不可能产生有条有理的行动。

18信息

  • 沃尔森法则:把信息和情报放在第一位,金钱就会滚滚而来。

提出者:美国企业家s.m.沃尔森。

点评:你能得到多少,往往取决于你能知道多少。

  • 塔马拉效应:塔马拉是捷克雷达专家弗。佩赫发明的一种雷达,它与其他雷达的最大不同是不发射信号而只接收信号,故不会被敌方反雷达装置发现。

点评:善藏者人不可知,能知者人无以藏。

19监督

  • 小池定理:越是沉醉,就越是抓住眼前的东西不放。

提出者:日本管理学家小池敬。

点评:自我陶醉不易清醒,自以为是不喜批评。

  • 赫勒法则:当人们知道自己的工作成绩有人检查的时候会加倍努力。

提出者:英国管理学家h.赫勒。

点评:只有在相互信任的情况下,监督才会成为动力。

如何做顶尖级演讲

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最近,Chris Anderson 先生在《哈佛商业周刊》发表了名为《如何做顶尖级演讲》(“How to give killer presentation”)的文章,从如何更好地叙述与表达想法,演讲形式、现场表现与多媒体应用等方面分享了30多年来作为TED 大会策展人的经验,并引用多个他在工作中接触到的事例。此文由TEDxNanjing 外事翻译部成员首度翻译,供大家学习参考,了解TED 筹备组的精神与思想,也欢迎喜爱思考的各位对本文内容及翻译进行交流,各平台宣传使用!http://blog.sina.com.cn/s/blog_772d87330101epr5.html

 

如何做顶尖级演讲
By Chris Anderson
TEDxNanjing 翻译&校对 曾冉 胡雪妮

一年多前,我和一些同事们在去肯尼亚内罗毕的路途中遇到了一个12岁叫Richard Turere的马赛族男孩,他给我们讲述了一个非 常有趣的故事。他家在一个开阔的国家公园边上,以蓄养家畜为生,然而有一个大麻烦就是得保护牲畜免受狮子的侵害,特别是在夜间。Richard发现在牧场 放置灯泡并不能阻挡狮子,不过当他持着电筒巡查时,狮子就不靠近了。打小时候起,他就对电子器件无比痴迷,并通过例如拆卸父母的收音机来自学。运用这些经 验,他设计了一个由太阳能板、汽车电池以及摩托车转向灯构成的灯光系统,可以依次开灯关灯,营造出一种运动感,他希望可以借此吓跑狮子。在他安装了灯光系 统后,狮子再也没有攻击家畜了。之后不久,肯尼亚的其他村庄也开始安置Richard的“驱狮灯”。

这么鼓舞人心的故事十分值得通过TED大会让更多的观众来了解,然而表面看起来,Richard并不太可能成为TED讲者。他十分羞涩,英语也说的 结结巴巴。一旦他尝试介绍述自己的发明就会变得语无伦次。坦白来说,我们很难想象一个小孩站在1400个观众面前演讲,更何况这些观众已经习惯了听诸如 Bill Gates、Ken Robinson爵士或Jill Bolte Taylor等大师级的演讲。

可是Richard的故事是如此引人入胜,我们太想邀请他了。在2013年大会举办的几个月前,我们和他一起准备提纲,寻找合适的切入点以及简洁且 有逻辑性的叙事方式。得益于Richard的这个发明,他获得了肯尼亚顶尖学校的奖学金。借助申请奖学金的机会,他得以在真正的现场观众面前练习了几次演 讲。关键的一点是他得能够建立足够的自信,从而闪耀出自己的个性。最终当他在长滩发表TED演讲时,你可以说他紧张,但紧张仅使他更加充满魅力——观众们 全神贯注地聆听着他说的每一个词语,他们被Richard的每一个笑容感染。演讲结束时,回应他的是爆发般的欢呼与持续不断的掌声。

Richard Turere:我的一个与狮子和平共处的发明

在13岁男孩——Richard Turere所生活的马赛族,所有的牛畜都是极其重要的。但是狮子的袭击却变得越来越猖獗。 在这个短片里,通过鼓舞人心的演讲,你将会看到,这个年轻的发明家是如何利用他发明的太阳能方法安全地驱赶走捕食的狮子。
http://www.ted.com/talks/richard_turere_a_peace_treaty_with_the_lions.html

自三十年前第一届TED大会以来,跨越各领域的讲者如政治家、音乐家和电视演员在观众面前表现的要比不知名的学术家、科学家和作者更从容,后者中的 一些在演讲时会感到极不自在。这么多年来我们探索出一套程序,帮助缺乏经验的讲者表达、演练并最终做出为人喜爱的演讲。这个程序一般在大会举办前九到六个 月开始,包括不断修订讲稿、排练以及大量的微调。我们也一直在改进具体的方法——因为公众演讲艺术也随着时代变化而改变——但从公众的反馈来看,基本的一 些方法是很有效果的:TED视频自2006年上线以来至今已被观看十亿多次。

基于这方面的经验,我相信要做一个好的演讲需要很多训练。在区区几小时内,演讲的内容和叙述方式就可以由混沌不清变得精彩动人。我们团队所专注的 18分钟甚至更短形式的演讲经验,对其他演讲者也很有用,无论是做IPO路演的CEO,发布新产品的品牌经理,亦或寻求风头的创业者。

表达你的故事

除非你有值得一说的东西,不然你就做不了一个好的演讲。同时,对你想说的内容进行提炼和升华,并恰当地表达出来是准备过程中最重要的部分。

我们都知道人们很喜欢听故事,那些最引人入胜的叙述结构中有着大量的隐喻。当我想到要做一个扣人心弦的演讲,在我脑海中的是去带着观众踏上一段旅途。一个成功的演讲是一个小小的奇迹,人们由此看到不同的世界。

如果你把故事当作一段旅途,最重要的便是找出从哪里开始、到哪里结束。想想观众们对你的故事可能已经有了哪些了解、他们有多关心它,以此找到合适的 起点。若你高估了观众的知识储备或者对话题的兴趣,亦或你开始使用术语搞得太专业,你就失去观众了。最棒的演讲者会非常快速地介绍主题,解释他们自己为什 么会对这个话题感兴趣,并说服观众相信他们也应该关注这个主题。

我在演讲者的初稿中发现的最大问题是会涵盖太多内容。你无法在一个演讲中去概括整个行业。如果你试图塞进所有你知道的东西,那就没时间去举出关键的 细节了,而且你的演讲会因各种抽象的语言而晦涩难懂,从而会导致本身就懂的人能听得懂,而之前不懂的人就不知所云了。你需要举出具体的例子来使你的想法有 血有肉充实起来。所以,把你的演讲局限在可以被解释清楚的范围内,并且尽可能举出例子使其生动。我们在筹备前期给讲者的反馈大多是建议他们不要太冲动,不 要一心想把所有东西都纳入到一个短短的演讲,相反应当深入下去把内容细节化。不要告诉我们你研究的整个领域,要给我们分享你独一无二的贡献成果。

当然,过度阐述或者纠结于内容的意义也不可行。对这种情况有另一套补救的方法。记住观众们很聪明,让他们自己去找寻出一些意义,去各自归纳收获的结论。

很多顶级的演讲具有着侦探小说般松散的叙事结构。演讲者引出问题开始演讲,然后介绍寻求解决方法的过程,直到恍然大悟的一刻,这时观众自会看到这一切叙述的意义。

如果一个演讲失败了,大多数是因为讲者没有找到好的表达方法,错误估计了观众的兴趣点,或者忽略了故事本身。即使话题再重要,没有足够的叙述作为铺垫,反而偶然冒出一些武断的意见总会让人感到不爽。没有一个递进的过程,就不会感到自己有所收获。

我参与过一个能源会议,市长和前州长两人出席了一个座谈。市长的演讲大量罗列了他的城市开展的各种大型项目。这样的演讲如同吹嘘自诩,就像他再次选 举所用的成绩单或者宣传广告。演讲很快变得无聊起来。而当州长开始演讲的时候,她并没有列出各种成就,相反的,她分享了一个想法理念。她虽然也叙述了执政 期间的诸多趣事,不过那个理念则是核心,所有故事都是围绕这个理念而来,故事本身也说得到位而有趣。这个演讲相较而言则更令人有兴趣。市长的潜在台词看起 来是在说他有多伟大,而州长的演讲却表达了“这儿有一个很了不起的启示,我们都能从中获益”。

一般来说,人们对关于组织或者机构的演讲并没有什么兴趣(除非他们是其中成员)。理念和故事吸引着我们,但机构组织使我们厌烦——因为他们和我们没太大关系。(商务人士特别需要注意:不要吹嘘你的公司,与其那样还不如告诉我们你的公司正在解决什么问题。)

决定你的演方式

一旦你想好怎么说故事了,就可以开始重点考虑具体的演讲方式。发表一个演讲有三个主要的途径:你可以照着手稿或提词器直接读;你可以记下演讲提纲来 提示你要讲的具体内容而不是把整个演讲都记下来;或者你可以记住全部内容,当然这需要大量的排练预演,直到你最终能完全把控演讲内容。

我的建议是:别照着读,不要使用提词器。提词器通常会有一段距离,人们会知道你在照着读。并且一旦他们发现了,他们的注意力就会转移。突然你就与观 众变得疏远,从而变得太官方。在TED我们一般不允许照着读的行为,虽然几年前有个例外,因为有个讲者坚持使用显示器。我们在观众席的后面设置了一个屏 幕,希望观众不会注意到它。起先他讲的很自然。可没过多久他僵住了,当人们发现“我勒个去他在照读”的时候,你可以看到一种很糟糕的消极情绪在观众间传 递。虽然他的演讲内容很精彩,得到的评分却很低。

我们很多最受欢迎的TED演讲都是脱稿的。如果你有充裕的时间做这样的准备,这其实会是最好的演讲方式。不过不要低估这项准备工作所需要的时间。TED上最令人难忘的一个讲者是Jill Bolte Taylor,一位得过中风的大脑研究员。她分享了自己在这八年的大脑恢复期间学到了什么。在仔细雕琢并一个人练习了数十小时后,她又在一个观众面前演练了十几次以保证她的演讲可以成功。

吉尔·伯特·泰勒的奇迹
吉尔伯特泰勒所拥有的研究机会不是每一位脑科学家都所希望拥有的:她有严重中风,并且观察到她大脑的功能–运动,语言,自我意识-一个接一个关闭。这真是令人惊讶的故事。

http://www.ted.com/talks/jill_bolte_taylor_s_powerful_stroke_of_insight.html

显然,不是每一个演讲都值得如此耗费时间准备。不过如果你决定脱稿,那你就要懂得学习曲线的大概形状是什么样子。大多数人都会经历一个“抓狂的低谷 期”,此时他们并不能很好地脱稿演讲。如果他们在这个低谷期间做演讲,观众就会有所发觉。他们们演讲听起来会如同在背东西,或者在他们竭力回想该说什么的 时候,他们的眼神会放空或者上翻显得很尴尬。这样会造成演讲者和观众之间的关系变得疏远。

想要走出这个低谷期很简单,只要充分进行排练,演讲的每一句话都将会吐露得如此自然。之后你就可以把准备的重点放在演讲内容的意义和真实性上了。不要慌,你能行。

不过如果你没有足够时间准备并渡过低谷期,那就别试了。用小卡片记下演讲要点吧。只要你知道每一个点该如何展开就够了。注意记住如何从一个要点过渡到另一个要点。

与此同时,你还要注意自己的语气。有些讲者倾向于较为权威、装逼、强硬或激烈的语气,可是谈话式的语气会听上去更令人舒服。别强求,莫装逼,做好自己就行。

如果成功的演讲是一趟旅途,那就不要在过程中惹恼你的旅伴。有些讲者表现的太过于自我。他们表现的特牛逼、人生特圆满,观众就会特无语。千万别这样。

端正台风

就那些毫无经验的演讲者而言,肢体表现是演讲中最难的一部分,不过人们却会太容易高估它的作用。用对措辞,说好故事,演讲的内容要比你站姿如何、看起来是否紧张更大程度地决定演讲能否成功。对台风而言,稍加注意就够了。

我们在早期排练时候发现的最常见的错误是人们会过于频繁地移动身体。他们会晃来晃去,或者把重心在两腿间不停移动。人们在紧张的时候常常不自觉的这 样,但是如此容易分散观众的注意力,而且使演讲者看上去没有说服力。只要减少下半身的移动就可大大提高台风。不过也有人能够在演讲时在舞台上自如地走动, 我们认为只要足够自然倒也无妨。但对于大部分人最好还是站定了就不要晃动,仅通过手部姿势来强调重点。

在台上最关键的肢体语言或许应该是眼神交流。在观众席里找五六位看起来顺眼的,在演讲时眼神盯着他们看。把他们当成你很久没见到老朋友,想象你正把 他们带进你的工作中来。这样的眼神交流将变得不可思议的有效,它比其他任何方法都要对你的演讲有帮助。即使你没有时间充足做好准备,必须得照着稿子读,那 么抬起头做一些眼神上的交流将会产生巨大的反响。

对无经验的演讲者而言,另一个大挑战就是紧张,不管是在台前还是台上。不同人应对紧张有不同的处理方法。很多讲者在演讲前会呆在观众席中,这方法很有效,因为听前面的演讲者演讲可以转移注意力并减少紧张。哈佛商学院的一位教授Amy Cuddy 研究了怎样的姿势可以产生气场,她运用了我见过的最不同寻常的准备技巧。她建议讲者们在演讲前到周围大步走一走,站在高处,或伸展四肢,这些姿势都可以使 你倍感自信。她自己上台前就是如此做的,而且她做的演讲精彩非凡。不过我认为最简单的方法就是上台前做一下深呼吸,这很有效果。

总的来说,人们太于担心自己会紧张。紧张不是病,观众们其实也期待看到你紧张,紧张是一种自然地身体反应,并且事实上能使你表现得更好:它给予你表现的力量,并保持你思维敏捷。稳住呼吸,一切都没问题的!

承认紧张也可以带来魅力。要大胆展示出你的脆弱,无论是紧张亦或是你的语音语调,真的都是赢得观众倾心的有力武器。出版过有关内向性格的书并在2012年TED大会上演讲的Susan Cain就特怕做演讲。你可以感觉到她的脆弱,这种感受让观众都为她加油——所有人在结束后都想拥抱她。努力使她美丽,也使她的演讲成为当年最受欢迎的一个。

苏珊·凯恩:内向性格的力量
在社交和外向性格备受推崇的文化中,成为内向的人可能会很难,这甚至是可耻的。但是,当你聆听苏珊·凯恩激情澎湃的演讲时,你会发现内向的人给这个世界带来了惊人的天赋和能力,这是值得鼓励和庆祝的。

http://www.ted.com/talks/susan_cain_the_power_of_introverts.html

恰当采用多媒体技术

在我们处理过的所有多媒体文件里,用的最多的应该就是幻灯片。现在大多数人都知道PPT的诀窍:保持简洁;不要把幻灯片做成演讲稿(如列出你所要讲 的各点——这些最好写在你手中的小卡片里);不要大声重复读出幻灯片上的内容。除了可能出现类似于使用提词器时会出现的问题之外——比如“我勒个去她也在 照读!”——往往只有最新鲜的信息才能调动人们的兴趣,人们不喜欢重复地看到和听到相同的信息。现在大家应该都很明白这点,但如果去各种公司看看,每天依 然有人在演讲时犯这种错误。

许多顶尖的TED演讲者不用幻灯片,而且很多演讲内容也不需要它。如果你展示一些照片插图可以让话题更生动的话,那就用吧,否则至少对于演讲的某些 部分来说就考虑不要用。如果你要使用幻灯片,PPT的替代品也是值得一试的。比如,TED的投资对象Prezi,这家公司的演示软件提供了一种聚焦追踪式 的二维画面。与传统的平面图像切换方式相比,这个演示软件允许用户根据需要移动或者放大演示的画面。恰当地采用多媒体技术可以极大提高演讲的视觉冲击力并 加深其内涵。

艺术家、建筑师、摄影师和设计家会更多地使用影像资料。幻灯片可以帮助讲者更好地表达、把握节奏并且能在讲者不得不使用专业用语时帮助观众更好地理 解。(艺术很难用言语去表达,用视觉来体验更好)。我看过一些艺术家或设计师的很棒的演讲,他们将幻灯片的图片设置为每15秒切换一次。我还看过演讲者跟 随一段视频进行演讲。这可以帮助保证演讲连贯性和节奏。比如工业设计师Ross Lovegrove的TED视觉演讲,他使用了这些手段,带观众踏入了一段难忘的创造之旅。

Ross Lovegrove 分享有机设计
设计师 Ross Lovegrove 说明他的「无脂」设计哲学, 并赏析几件他的独特产品,包含 Ty Nant 水瓶及 Go 椅。

http://www.ted.com/talks/ross_lovegrove_shares_organic_designs.html

另一种创造性的表达方式或许是在演讲中适当地停顿,让作品自己去表现。动力学雕塑家Reuben Margolin使用此方法来感染他人。关键就在于不要想着“我正在演讲”,而是想着“我想要给观众一个关于我的作品的难忘体验”。艺术家和建筑师最可能搞杂的就是把他们的演讲用抽象概念化的语言来表现。

罗本·马格林: 用时光与木头雕成的浪
罗本·马格林是一个动态雕刻家, 他创作了一个个像波浪一样流动的作品。用接下来的九分钟陶醉,沉思在他那包含着数学与自然的艺术里。

http://www.ted.com/talks/reuben_margolin_sculpting_waves_in_wood_and_time.html

视频对很多讲者都很有用处。例如在一个关于乌鸦的智慧的TED演讲中,科学家播放了一个视频片段,展示了一只乌鸦弯出一个钩子勾出管子里的食物的过程——也就是说一只乌鸦创造工具的过程。这段视频比任何语言都更有说服力。

恰当地使用视频可以让演讲变得效果非凡,不过也有一些常犯的错误需要避免。视频剪辑需要足够短——如果长于1分钟,你就有可能要失去观众了。特别需 注意的是,不要使用企业视频,这看起来像自我宣传或电视广告,观众早已看腻了。任何带背景音的视频都会让人倒胃口。而且无论如何,别放你自己被如CNN等 采访的视频。我看过演讲者这么干过,真烂透了,没人会想要了解你的自大。观众已经在你面前听你现场演讲了,为什么还让他们同时到看你出现在新闻采访中?

整合起来

我们在演讲前至少六个月开始帮助演讲者准备他们的演讲内容,这样他们可以有充足的预演时间。我们希望讲者可以在活动一个月前定下最终的演讲。在最后的几周内他们预演的越多,最后的效果就越好。理想的情况下,他们会自己单独彩排,并且在一名观众前预演。

在其他人面前预演有一个问题,即听者会觉得自己有义务来提供反馈或者提出建设性的批评。不同人的反馈常常差异巨大甚至互相矛盾。这可能会让讲者不知所措甚至抓狂,所以挑选谁来观看预演并给出反馈尤为重要。总的来说,有丰富演讲经验的人能给出好的建议。

2011年我自己从中学到了很多。我的同事,TED Global活动的策划者Bruno Giussani指出即使我在TED里工作了九年,主持过各种大会,介绍过那么多演讲者,我却从未做过一个属于自己的TED演讲。所以他邀请我来做一次演讲,我接受了。

我感到了比预想还要大的压力。就算我花了那么多时间指导过别人如何构建故事框架,当换成自己的故事时,还是会变得很困难。我决定脱稿演讲,讲关于网 络视频如何促进全球创新的话题,但这个过程很艰难:即便我花了那么多个小时,从同事那里得到各种建议,我还是感到有些措手无错甚至开始怀疑自己的能力。我 真的感觉自己可能要歇菜了。在登台的前一刻我依旧很紧张。不过之后一切都变得那么顺心如意。这次演讲肯定不算最棒的TED演讲之一,不过它还是得到了好 评,我也扛过了这段巨大压力。

总之我亲身体会了我们的讲者在这30年里所挖掘出来的东西:演讲的成功取决于想法的质量、叙述表达的方式以及演讲者的感情。这和内容的实质有关,而 不是演讲的风格或是绚烂的多媒体。一个演讲的表述很容易通过准备期间的指导和训练来完善,但故事和想法本身却不是能被训练出来的——演讲者心中必须要有 货。如果你有要说的东西,你就可以做出很赞的演讲。不过如果没有一个中心思想,那你最好是别说了。拒绝演讲邀请,回去工作,等到你真正有值得分享的想法再 来。

记住一点,做出好的演讲没有捷径可走。最令人难忘的演讲总是有大家前所未闻的新鲜东西。最糟糕的演讲则充满陈词滥调。所以任何情况下都不要试图照搬 我这里提供的各种建议,当然了,要了解这些建议的大体意思,但演讲内容终归还是要由你自己拟定,因为你知道你和你的想法与种不同的地方。发挥你的长处,做 出真正属于你自己的演讲。

APP化的在线课程是教育极致

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编者按:本文作者为网易云课堂运营经理孙志岗(微博 ID@孙志岗Sunner),也是我道听途说非常敬重的一个在线教育从业者。孙志岗曾是哈尔滨工业大学的副教授和乐学网创始人。这里是他的博客


在线教育至少为用户解决了一个问题,就是有机会学习线下学不到的课。但“学到”不等于“学会”。解决“学会”问题,才能掌握教育的核心价值,成为主流。而这个问题处于互联网与教育的交叉地带,新兴领域,讨论得不多。这里分享一些经验和想法,期待各界斧正、补充。

无论我们学习的目的是掌握技能、增广见闻、训练思维还是通过考试,目的能否达成,都取决于课程的教学质量。所以只有教学质量高的课程,才可能做到“学会”。那么怎样的课程质量高呢?

决定教学质量的因素是什么?

对这个问题,多数人的第一反应是“老师讲得好”最重要,甚至有人认为是唯一重要的。比如教育局、学校、机构等对教师进行考评,往往主要考量的也是讲课情况。我一直认为,这是我们教育最大的误区之一,是造成“填鸭”现象的根源。举个例子,韩寒讲汽车驾驶,肯定会比大多数驾校老师讲得活灵活现,但重复听韩寒讲上一天,也不及一个不苟言笑的师傅带着你上路跑一天来得效果好。这个例子比较极端,但还是能说明只靠讲课是不够的。有多不够呢?看看这个存在多年,但在教育圈流传也不甚广的研究:学习金字塔。

按图中所述,讲课时将听讲、阅读、视听和演示都运用上,也只能达到 30% 的留存率,也就是学过的内容在一周后只记得 30%。这就是讲课的效果——相反,主动学习最高可达到90%的留存率

(注:一直未能找到此项研究的原始文献。虽然很多人的经验都能验证其合理性,但数据的准确性始终存疑。不过,爱荷华州立大学的研究《A Model of Learning Objectives》是一个来自不同角度的证明。因为后者的表述比较细节、复杂和学术化,所以本文没有直接使用。)

既然主动学习的效果好,为什么我们的课堂一直填鸭为主呢?和很多教师交流此问题,得出的原因可归结为两条:“没时间”和“学生不配合”。与之形成对比的是,很多学生的答复却是:“不习惯”和“老师不提供机会”。这当中的问题是:假如老师“没时间”提供机会,学生自然就只能经历填鸭式的教学、而不会习惯偶然出现的非填鸭教学——长此以往,那些为数不多的、或偶尔不做填鸭式教学的老师,自然就会感到“学生不配合”。

所以看来,老师还是关键。如果老师能持续创造和参与主动学习活动,逐渐改变学生被动的习惯为主动,那么教学质量就上去了。这样,症结就归于老师“没时间”了。

解决“没时间”的问题通常有两种思路:调整工作分配;提高工作效率。工作分配是个制度问题,非教师自己能解决,看来只能靠提高效率。有很多教师在努力提高效率,可是改善有限。三项主动学习活动会这样消耗时间:

  1. 群体讨论需要教师在场引导、参与,讨论多久就要用掉多久的时间。而与学生单对单的讨论,消耗时间更大,并常常做重复工作。
  2. 实践的辅导往往需要多次演示,手把手地教,还要评判结果好坏,都要付出时间。
  3. 让学生教学生,很少有老师知道这事该怎么做,搞不好还背偷懒的骂名,没时间琢磨、冒险。
在线课程能比线下课程质量更高吗?

有人从“听世界上最好的老师的课”的角度,认为在线课程比多数线下课程更好。但从前面的分析可知,这只能做到比照本宣科的线下课程更好。也正因为中国太多课程是照本宣科的,所以在线教育才如此让人兴奋。但我们渴望有更高的教学质量。怎么做?

既然推动“主动学习”的障碍是工作效率,那解决此问题就好了。互联网有两个特性是效率之源:自动化和众包,都可以用来推动主动学习。比如一个基本的论坛,就可以支撑学生之间的讨论,教师花少量时间做些引导就行了。这个过程不仅实现了“讨论”,还能让水平高的学生做到“教授给他人”。实践的部分也不需教师反复演示讲解,学生可以自己重复看视频。作业评分可以机器自动做,老师坐享结果。

上面说的这些,在CourseraUdacityedX等在线教育网站上都是已经运转起来的。可以说,跟着这些网站学一圈 Java,效果肯定好过国内大多数学校的 Java 课。这是在线教育对中国最大意义所在。

那么对于少数很棒的线下课,在线教育是不是不能超越呢?不妨做这样一个假设,Udacity 的 Python 老师 David Evans 教授在线下也开 Python 课,但不使用任何在线工具辅助教学,那么哪边的课程效果会更好呢?

从旧日使用 Moodle 辅助线下课程的教学经验看,且不说纯线下在讨论上要用掉更多时间,也不说人工批改编程作业会增加多少工作量,单从“作业自动评分”这一点看,它带来的教学质量提升,就是纯线下课程无法企及的。因为当学生提交作业后立即获知分数,就能马上知道自己做得不够好,趁热打铁及时改进,再提交,如此往复,直到分数满意为止,非常完整的自学习过程,获得的提升很大。对比人工评分,在几天甚至几周后才拿到分数,还有多少学生愿意再改进,再找老师评分呢?老师愿意再批改一次吗?

所以,只要课程有配套的在线交互工具,实现人机交互(自动化)和人人交互(众包),纯在线课程就会比纯线下课程的教学质量更高。这些工具有能通用的,比如论坛;也有专用的,比如程序自动评分。通用工具大家都在做,肯定越来越好用,所以专用工具才是成败关键。

(当然了,自动化和众包也有不足,不管是论坛这种通用工具,亦是程序自动评分这种专用工具也都自身的限制,篇幅有限这里就不展开讨论了。)

在线课程是一种APP

相信你现在已经同意,只把视频往网上一放,不是好的在线课程。体验一个小例子,网易云课堂上由李力刚老师主讲的《谈判路线图》的“谈判解析”一节,有两个嵌入的互动选择题,引导用户在深入学习之前,先做一些必要的思考。这样,课程是不是立刻鲜活很多?

选择题只是通用交互工具的一种。不同课程往往还需要不同的工具。编程课需要在线编程环境,典型如Codecademy;Linux 课需要虚拟机,如编程公园;人文课需要 peer review(作业互改),如 Coursera;英语课需要口语评分,如有道学堂;吉他课需要乐谱同步,如Soundslice

所有在线课程都需要配套的通用或专用的交互工具。专用的工具需要配合课程专门开发,所以说,在线课程应该是一种 App。

你可能会问,什么样的 App?App Store 的教育分类下有数以万计的 App,都在诠释着如何用强大的交互来增强学习体验。但这里谈的 App 式课程,指的并不是 iOS、Android 这样的通用平台上的 App,而是在线教育平台上的 App。虽然目前这种平台还不存在,但 App 式的课程已在移动端和各种垂直网站上蓬勃发展。从用户角度看,无论在线还是线下,如果有一个集中的地方可以管理自己的学习进度、历史和成果,管理与老师同学的关系,是非常方便的,这也是现在在线教育平台风起云涌的原因。但为了达成教学效果,课程必须有专用的交互功能——于此同时,任何平台都不可能把所有专用功能都实现。所以,未来一定会有支持插件的学习平台,让课程开发者嵌入自己编写的程序,于是课程就成为这类平台的App了。

当课程 App 化,制作课程就肯定不只是录视频了。好的课程不仅需要将教学内容融会贯通,还要恰到好处地用视频表现,且能深度集成 IT 技术。“课程研发”将成为多学科交叉活动,每门课背后也都要有一个制作团队:教师做教学设计,编导设计视觉和桥段,程序员编写配套软件,演员出镜讲课……

与此同时,很多新型的创业公司还会出现。 比如,专门为各科教师提供全套课程开发服务的公司;精于用人工智能技术提高各种课程自动化处理能力的公司;善于利用 Kinect、Leap Motion、脑波检测仪等新型传感器提升交互能力的公司等。“课程”和“教师”最终被重新定义。延续数千年的“黑板”教育模式,终于被革命。

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美国国家学术出版社所有PDF版图书免费开放下载

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美国的国家学术出版社(National Academies Press,NAP)于2011年6月2日宣布,将其出版的所有PDF版图书对所有读者免费开放下载,并且将这些图书去除DRM保护。这其中不仅包括超过4000种最新出版的图书,还包括已经提交报告将于未来一段时间出版的图书。
国家学术出版社负责美国国家科学院(National Academy of Sciences)、美国国家工程学院(National Academy of Engineering)、美国国家医学院(The Institute of Medicine)和美国国家研究委员会(National Research Council)相关研究成果的出版,其目标是在维持收支平衡的同时尽可能广泛地传播这些研究机构的研究成果。为了实现这一目的,NAP从1994年就开始提供免费的在线内容。在6月2日的声明之前,这些所有的PDF版图书对发展中国家都是免费的,65%的内容对所有国家用户免费。
网址: http://www.nap.edu/
附:全球部分免费开放的电子图书馆
1.澳大利亚国立大学ANU电子出版库:http://dspace.anu.edu.au/
2.阿德雷德大学电子文本收藏中心,包括古典文学,哲学,科学和医学著作:http://ebooks.adelaide.edu.au/
3.澳大利亚数字化人文门户(澳大利亚人文学界的数字化资源门户) http://www.ehum.edu.au/
4.科廷大学技术文献库(科廷技术大学科研人员和研究生的科研成果)http://espace.library.curtin.edu.au/R
5.墨尔本大学电子出版物收藏网
http://www.lib.unimelb.edu.au/eprints/
6.昆士兰大学数字文库
http://espace.library.uq.edu.au/
7.SETIS悉尼大学学术电子文本及图像服务 http://setis.library.usyd.edu.au/
8.新西兰数字文献收集网
http://nzdl.sadl.uleth.ca/cgi-bin/library
9.古腾堡数字化图书馆
http://www.gutenberg.org/wiki/Main_Page
10.Infomotions 西方文学/哲学网 (包括自美国/英国的文学和西方哲学公开著作)
http://infomotions.com/
11.康奈尔大学Arxiv (收藏了物理,数学,非线性科学和计算机科学方面的数字化 “预印本” 出版物)
http://arxiv.org/
12.Bartleby.com (包含世界历史百科全书,以及哈佛经典著作,提供免费的电子文本)
http://www.bartleby.com/
13.Bibliomania (提供超过2000部免费电子文献,以及研究成果) http://www.bibliomania.com/
14.Cogprints(有各类心理学,神经科学,语言学,哲学,生物学,人类学和计算机科学电子文献, 部分区域需要注册)
http://cogprints.org/
15.印第安纳大学国际文献档案库(这是一个服务公众的全文数字图书馆,作者可以提交著作,并被连入参考文献)
http://dlc.dlib.indiana.edu/dlc/
16.DLESE地球系统教育数字图书馆( 涵盖了环境,地理,地质,海洋以及其他物理科学;空间科学与技术;教育方法和科学哲学内容) http://www.dlese.org/library/
17.Elfwood(拥有超过两万部文学和艺术作品,来自超过一千五百名幻想/科幻艺术家和作家)
http://www.elfwood.com/
18.Eserver.org(收藏了大量在线智慧文学和资源,由华盛顿大学创立)http://eserver.org/
19.IPL互联网公共图书馆 (密歇根大学信息学院的学习和教学环境) http://www.ipl.org/
20.库尔特·斯塔博的在线图书馆(收藏了古代和现代的大量生物学著作,其中很多珍本, 可在线阅读) http://www.zum.de/
21.麻省理工学院的开放文献网站 http://ocw.mit.edu/OcwWeb/web/home/home/index.htm
22.美国国家科学院在线数据据库(超过3000部科学,工程和健康卫生方面的著作,可以在线阅读,这些文献代表了美国在这些领域的研究精华)
http://www.nap.edu/
23.Ndltd.org
(搜集了来自澳大利亚,加拿大,许多欧洲国家,香港,台湾和美国的论文)http://www.ndltd.org/
24.宾夕法尼亚大学网站
(有超过 16000 部在线电子书 ,值得一读) :http://digital.library.upenn.edu/books/
25.牛津大学档案馆
(建于1976年,这里有用于研究和教学的大量高品质文献 资料公共区域可以免费在线检索目录,下载):http://ota.ahds.ac.uk/
26.弗吉尼亚大学电子文献中心
(超过10000 部可以公开或取的著作(以及超过 164000 幅图像):http://www2.lib.virginia.edu/etext/index.html
27.Gallica.bnf.fr
(法兰西国家图书馆资助的网站,法文):http://gallica.bnf.fr/
28.世界图书馆(世界图书馆,法语) http://abu.cnam.fr/
29.意大利电子书网站(包括小说,诗歌,古典文学,戏剧,传记,恐怖和幻想小说,新经济学等)http://www.ebookgratis.it/
30.日本文学著作( 格式包括 HTML , ZIP(下载)和日文电子书格式)http://www.aozora.gr.jp/
31.今日美国开放图书计划
(一家报纸网站的独立部门,一些有名的小说家开放了他们的版权,供所有的访客阅)http://www.usatoday.com/life/books/openbooks/2005-02-01-abounding-gutter_x.htm
32.英语文学网站
(超过一千位学生为这个巨大的网站捐助成果,焦点是英语文学) http://www.litencyc.com/
33.计算机程序设计电子书
(包括:Abap, Java, Linux, Php, Oracle & Vb.net 。 PDF 格式。注意,在下载之前,需先建立一个账户)
http://www.downloadfreepdf.com/
34.数学世界
(为学生,教育家,数学爱好者和研究者准备的全面地数学百科全书)http://mathworld.wolfram.com/
35.在线医学百科全书
(超过1500主题的在线医学百科全书,包括康复,疾病,伤害,营养,手术,症状,试验)http://www.healthopedia.com/
36.医生的免费电子书(免费使用的医学电子书) http://freebooks4doctors.com/
37.奥地利文献
(超过12000 部奥地利文献,甚至包括明信片,可以在因特网上访问)http://www.literature.at/default.alo;jsessionid=453DD0DC127BBBB02C863B1887F76E28
38.GPO Access(美国政府文献):http://www.access.gpo.gov/
39.世界最大的社会科学文献网站(ICPSR)
(Inter-university Consortium for Political and Social Research):http://www.icpsr.umich.edu/icpsrweb/ICPSR/
40.National Academy Press
(美国国家科学院、国家工程院、医学协会等机构的论文/报告/PPT,内容几乎涵盖所有学科)
http://www.nationalacademies.org/publications/
41.UNESCO
(联合国教科文组织提供的文档,包含自然科学与社会科学,有多种语言,包括中文)
http://www.unesco.org/new/en/unesco/

一生每天琐事上所化的时间:22年!

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我们一生每天琐事上所化的时间
6年――――――――――――――――――吃饭
5年――――――――――――――――――排队
4年――――――――――――――――清洁房间
3年――――――――――――――――――做饭
2年―――――――――――――――――回电话
1年―――――――――――寻找放错地方的东西
8个月―――――――――――――打开垃圾邮件
6个月――――――――――――等待红灯变绿灯
算一算,22年就这样从你生命中消失了!这证明了这里15分钟,那里30分钟、两个小时,加起来是多么巨大的时间。